Вовлеченность сотрудников является стратегическим направлением, поскольку наш долгосрочный успех зависит от такой культуры, при которой наши сотрудники чувствовали бы свою причастность к делу и собственную ценность. Отношение наших работников к Группе имеет первостепенное значение для самой Группы, поэтому получение обратной связи от сотрудников в рамках проактивной работы крайне важно для создания задела на будущее. Мы регулярно общаемся с нашими сотрудниками через различные каналы связи, обеспечивая эффективное и последовательное взаимодействие. Эти каналы включают регулярные брифинги, семинары, опросы и встречи для получения обратной связи. Мы считаем, что регулярное взаимодействие с сотрудниками помогает создать сильный бренд работодателя и корпоративную культуру поддержки. Мы периодически проводим опросы сотрудников, чтобы дать им возможность высказать свое мнение о работе Global Ports и о том, как мы можем сделать ее еще лучше. Наш последний опрос показал высокий уровень удовлетворенности наших сотрудников. В 2021 году мы сосредоточились на улучшении условий труда и возможностях индивидуального снижения уровня травматизма.
Чтобы нанимать и удерживать квалифицированных сотрудников, мы стремимся предлагать конкурентоспособные социальные пакеты, которые вознаграждают за успехи, признают индивидуальный вклад и мотивируют наших сотрудников достигать цели. Наши системы управления эффективностью разработаны таким образом, чтобы пакеты вознаграждения сотрудников были прозрачными, простыми для понимания и тесно связанными с корпоративной эффективностью. Группа Global Ports работает над улучшением раскрытия информации о вознаграждении руководителей и обеспечивает их согласование с акционерами. В 2021 году Группа добавила показатели эффективности в области устойчивого развития в перечень показателей, определяющих размер премиальных выплат руководителей. Как ответственный работодатель, Группа стремится предложить привлекательный пакет нематериальных стимулов для действующих и потенциальных сотрудников. Данный пакет включает добровольное медицинское страхование, подарки к праздникам, финансирование корпоративных мероприятий для сотрудников и их детей, тимбилдингов и спортивных мероприятий, организуемых компаниями Группы. Терминалы Global Ports могут выплачивать премии к юбилеям, предоставлять частичную компенсацию санаториев и детских лагерей, материальную помощь сотрудникам, оказавшимся в сложных жизненных ситуациях.
Обучение и развитие являются важными элементами общей стратегии развития персонала Группы и считаются решающими для ее будущего успеха. Мы ценим всех наших сотрудников и стремимся предоставить им возможности как для развития их талантов, так и для того, чтобы обеспечить подготовку следующего поколения лидеров. Поэтому мы инвестируем в широкий набор возможностей для обучения и развития, чтобы помочь работникам построить карьеру в Global Ports. В 2021 году более 1,9 тыс. сотрудников Группы прошли повышение квалификации и обучение по программам развития в форматах внешнего и внутреннего обучения. Особое внимание мы уделили широкому спектру бизнес-тем, в том числе повышению квалификации операционного персонала, рискориентированным подходам, комплаенсу, финансовому моделированию, управлению проектами в строительстве, безопасности информационных технологий и сетей, особенностям правового регулирования и разрешения споров, управлению эффективностью бизнеса. Планирование преемственности и развитие следующего поколения лидеров является приоритетным направлением для Группы. В 2021 году мы продолжили разработку программ развития руководства для начинающих руководителей и более опытных менеджеров с целью повышения их квалификации. Эти программы предусматривают индивидуальное развитие, основанное на сочетании коучинга, наставничества и курсов по менеджменту.
Сотрудники играют важную роль в нашем успехе, поэтому нам крайне важно создать рабочее место, которое будет инклюзивным и позволит увеличить разнообразие. Поступая таким образом и создавая корпоративную культуру, в которой принимается многообразие, мы можем получить доступ к более широкому кругу талантов и построить более жизнеспособный бизнес. Мы не дискриминируем сотрудников по признаку расы, религиозных или политических убеждений, семейного положения, возраста, пола, сексуальной ориентации или инвалидности. Наш подход закреплен в Кодексе этики, который обязаны соблюдать все сотрудники. Все формы дискриминации запрещены, а все заявления о притеснениях, включая сексуальные и расовые домогательства, воспринимаются серьезно и тщательно расследуются. Мы продолжаем пропагандировать многообразие и равные возможности через общение с персоналом и обучение сотрудников. Традиционно в логистической отрасли работает больше мужчин, чем женщин, представительство женщин всегда было низким. По состоянию на конец года 29% из числа всех сотрудников Группы составляли женщины, в том числе 25% производственного и 68% административного персонала. В Совете директоров 27% членов и два из трех независимых директоров — женщины.
В Global Ports мы признаем основные гражданские, политические, экономические и социальные права и свободы каждого человека и стремимся опираться на них в своей деятельности. Наш Кодекс этики включает в себя обязательства по соблюдению прав человека, которые строго соответствуют российскому и международному законодательству. Наш подход к правам человека соответствует Руководящим принципам ООН в области бизнеса и прав человека. Политика в этой сфере устанавливает минимальные пороговые значения в отношении прав человека, которым должны соответствовать сотрудники и те, кто работает с Группой.