Единый клиентский портал: Войти в личный кабинет
Сервисный колл-центр: 8 (800) 201 24 24
Создание культуры вовлеченности

Мы постоянно взаимодействуем с нашими сотрудниками через разнообразные каналы коммуникации, такие как брифинги, семинары, опросы и встречи. Благодаря такому подходу мы стремимся укрепить наш бренд работодателя и создать корпоративную культуру поддержки.

Мы регулярно проводим опросы удовлетворенности и собираем обратную связь по социальным и корпоративным программам, а после подведения итогов опросов обсуждаем обратную связь с сотрудниками в режиме открытого диалога на вебинарах и очных встречах на терминалах. Это помогает нам понять, в каких направлениях нужны усовершенствования и какие могут быть пути улучшения условий труда.

Последний опрос показал стабильно высокую степень удовлетворенности и значительный рост лояльности сотрудников.

Общий показатель удовлетворенности персонала составил 84% для административного персонала и 81% для производственного персонала, что является хорошим результатом. Уровень ENPS для Холдинга составил 39%, это высокий уровень для производственных компаний. И хотя показатель снизился с 2022 года, причины этого в том, что сильный рост ENPS в 2022 году был связан с примененными дополнительными мерами по удержанию сотрудников в сложный период. Уровень вовлеченности (по методологии Gallup) составил 75%, что является хорошим показателем по сравнению с рыночными ориентирами.

В 2023 году Глобал Портс принял решение усилить работу по внутренним коммуникациям. Для этого в структуре департамента коммуникаций выделили отдельное направление и сформировали команду, которая сфокусировалась на наполнении и освещении корпоративной жизни Компании.

В Глобал Портс регулярно проводятся мероприятия для детей сотрудников. В 2023 году Компания продолжила традицию ежегодного конкурса детских рисунков. На терминалах Глобал Портс во Врангеле и Санкт-Петербурге были организованы Детские дни, приуроченные к международному Дню защиты детей.

В 2023 году Глобал Портс массово усилил спортивное движение. В 2023 году сотрудники под флагом Компании приняли участие в 10 спортивных мероприятиях городского и федерального уровня.

Компания существенно расширила возможности для неформального общения сотрудников и укрепления горизонтальных связей. В 2023 году Глобал Портс провел первый общекорпоративный конкурс профессионального мастерства среди докеров-механизаторов и водителей портовой техники. В конце 2023 года в Компании было запущено направление корпоративного волонтерства.

Привлечение и удержание квалифицированных специалистов

Для привлечения и удержания квалифицированных сотрудников Мы стремимся создавать конкурентоспособное предложение на рынке труда, которое включает в себя не только уровень заработной платы и премирование за достигнутые результаты, но и обширный пакет социальных льгот.

Наши компенсационные пакеты направлены на вознаграждение за успехи, учет индивидуального вклада в развитие Компании и мотивацию сотрудников для достижения целей. Наша система управления производительностью труда является прозрачной и понятной, тесно связана со стратегическими целями и операционной эффективностью Компании.

Как ответственный работодатель, Глобал Портс предлагает привлекательный комплекс мер нематериальной мотивации для сотрудников. Этот пакет включает добровольное медицинское страхование, подарки к праздникам, финансирование корпоративных и спортивных мероприятий для сотрудников и их детей, проведение мероприятий по укреплению командного духа (тимбилдингов). Также на терминалах Глобал Портс выплачиваются премии к юбилеям, предоставляется частичная компенсация за посещение санаториев и детских лагерей, материальная помощь сотрудникам, оказавшимся в трудных жизненных обстоятельствах.

Обучение и развитие

Обучение и развитие сотрудников являются ключевыми составляющими стратегии развития персонала в Глобал Портс и имеют решающее значение для будущего успеха компании. Мы высоко ценим каждого сотрудника и стремимся предоставить персоналу возможности для развития, ставим перед собой задачу подготовить следующее поколение лидеров для управления Компанией. Мы запускаем разнообразные программы обучения и развития, чтобы помочь нашим сотрудникам построить карьеру внутри Глобал Портс.

Планирование преемственности и развитие следующего поколения лидеров являются приоритетными направлениями для Холдинга. Общие расходы Компании на обучение персонала по различным направлениям в 2023 году составили 17,6 млн руб. В рамках корпоративной программы обучения руководителей мы продолжили внутреннее обучение лидеров по направлениям настройки работы команд, методам сшивки стратегических и операционных целей и особое внимание уделили инструментам удержания сотрудников с использованием технологий коучинга и менторства. В 2023 году мы каскадировали проект кадрового резерва на операционные службы терминалов с целью создания экспертного запаса кадровых ресурсов.

Мы активно работаем над созданием культуры преемственности поколений. Глобал Портс давно сотрудничает с ГУМРФ им. адмирала С. О. Макарова. В рамках этого партнерства Компания регулярно организует на своих терминалах профориентационные экскурсии и профильные лекции с участием опытных специалистов и руководителей. В 2023 году в партнерстве с вузом Холдинг запустил на терминале «Петролеспорт» учебную кафедру для студентов направления «Технология транспортных процессов».