Единый клиентский портал: Войти в личный кабинет
Сервисный колл-центр: 8 (800) 201 24 24
Показатели удовлетворенности

Мы в Глобал Портс убеждены, что вовлеченность и лояльность сотрудников напрямую влияют на успех бизнеса. В связи с этим корпоративная культура, формируемая в Компании, призвана подчеркивать ценность каждого члена команды и приверженность общему делу — каждый должен ощущать свою значимость для Компании.

Для постоянного улучшения условий труда и повышения уровня вовлеченности персонала Глобал Портс использует широкий спектр коммуникационных инструментов: брифинги, семинары, опросы, встречи и открытые диалоги. В фокусе Компании — обратная связь от сотрудников, которая помогает лучше понять их потребности и ожидания.

Так, регулярные опросы удовлетворенности помогают Глобал Портс оценить эффективность социальных и корпоративных программ. Результаты таких опросов ложатся в основу конструктивных обсуждений с сотрудниками как в онлайн-формате (вебинары), так и в формате очных встреч на терминалах. Такой подход способствует прозрачности и оперативному внедрению изменений, направленных на улучшение условий труда и повышение удовлетворенности персонала.

В 2025 году Глобал Портс продолжил практику проведения регулярных опросов сотрудников для оценки уровня их удовлетворенности, вовлеченности, лояльности и общего эмоционального состояния. Опрос, в котором приняли участие 2/3 всех сотрудников, показал, что уровень удовлетворенности остается высоким.

Результаты опроса:

Уровень удовлетворенности вырос относительно 2024 года и составил 70% , что в целом соответствует средним значениям для российских компаний. Уровень вовлеченности увеличился по сравнению с 2043 до 72% , показатель также сопоставим со средними значениями по России. Уровень лояльности заметно вырос с 19% в 2024 году до 30% в 2025 году. Показатель находится на уровне среднего значения для российских компаний в целом и немного превышает средние значения в отрасли логистики. Индекс счастья составил 69% (по сравнению с 67% в 2024 году). Развитие корпоративной культуры

2025 год Глобал Портс посвятил углублению взаимопроникновения корпоративной культуры между терминалами и усилению единства системы внутренних коммуникаций активов. Фокусными темами для освещения стали производственная безопасность и работа производственных служб ⸺ количество инициированных новостей во внутреннем информационном поле по этим двум темам за год выросло в 1,8 раза и 2,5 раза соответственно.

В течение 2025 года Глобал Портс организовал 50 офлайн-мероприятий для сотрудников ⸺ примерно поровну на Северо-Западе и Дальнем Востоке. А для сотрудников московского офиса впервые проведены спортивные и благотворительные мероприятия. Успешным дебютом в корпоративной жизни стали соревнования по рыбной ловле в Санкт-Петербурге, где состязались команды балтийских терминалов Глобал Портс.

Холдинг продолжает популяризацию здорового образа жизни среди своих сотрудников: в отчетном году были закуплены слоты на крупные забеги в городах присутствия и проведены собственные турниры по дисциплинам общей физической подготовки и футболу. Спортивные мероприятия составили половину от общего числа корпоративных мероприятий для сотрудников в 2025 году. Кроме того, для желающих была организована централизованная сдача нормативов ГТО.

Меры поддержки сотрудников

Глобал Портс привлекает и удерживает специалистов, предлагая конкурентоспособные условия на рынке труда и устойчивую систему поддержки персонала. Компания применяет комплексный подход к формированию компенсационного пакета, включающего не только привлекательный уровень заработной платы и премирование за достигнутые результаты, но и широкий спектр социальных льгот.

Система вознаграждения Глобал Портс построена на принципах прозрачности, понятности и справедливости. Она ориентирована на признание и поощрение успехов сотрудников, учет их индивидуального вклада в развитие Компании, создание мотивации для достижения ее стратегических целей и повышения операционной эффективности. Прозрачная и понятная система управления производительностью труда, тесно связанная со стратегическими целями Компании, обеспечивает объективную оценку результатов и справедливое вознаграждение.

Меры дополнительной материальной поддержки:

Доплаты за совмещение профессий, расширение зоны обслуживания, увеличение объема работы, исполнение обязанностей временно отсутствующего сотрудника и работу в ночное время. Персональные надбавки (временные или постоянные) за профессиональное мастерство, высокие трудовые достижения, выполнение дополнительного объема работ. Единовременное премирование по случаю юбилейных дат и профессиональных праздников. Помощь сотрудникам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Социальный пакет и льготы

Помимо прямой материальной поддержки, Глобал Портс предоставляет социальный пакет, предусматривающий укрепление здоровья, поддержку семьи и повышение благополучия сотрудников.

Особое внимание Холдинг уделяет программам, способствующим поддержке материнства и детства, повышению рождаемости, обеспечению отдыха и оздоровления сотрудников, поддержке здорового образа жизни, культуры и спорта.

В 2025 году в Компании продолжила функционировать система «кафетерия льгот», построенная по модели маркетплейса, где сотрудник сам управляет своим соцпакетом, то есть получает возможность самостоятельно выбирать льготы в пределах установленного лимита исходя из своих индивидуальных потребностей.

Программа повышения рождаемости, поддержки материнства и детства.

Программа «Демография» действует в Глобал Портс с 2023 года при поддержке Группы компаний «Дело».

Программа предусматривает:

компенсацию части фактических затрат на содержание детей в дошкольных образовательных учреждениях; материальную помощь при рождении детей; дополнительную выплату при досрочном выходе из отпуска по уходу за ребенком; организацию условий для работы в сокращенном режиме во время отпуска по уходу за ребенком до 1,5 лет, а также при досрочном выходе из отпуска по уходу за ребенком; доплату до уровня среднего заработка женщине в период нахождения в отпуске по беременности и родам; доплату до уровня среднего заработка женщине в период нетрудоспособности во время беременности; компенсацию части стоимости путевки в детский оздоровительный лагерь; компенсацию части расходов на санаторно-курортное лечение детей сотрудников; компенсацию стоимости абонемента в фитнес-клуб или бассейн сотрудникам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком; предоставление дополнительного оплачиваемого выходного дня 1 сентября (или в другой первый учебный день года) сотрудникам, имеющим детей — учащихся 1–4 классов школы. Обучение сотрудников

Глобал Портс рассматривает обучение и развитие персонала как стратегически важное направление и необходимое условие для обеспечения стабильного успеха Компании. Мы стремимся предоставить каждому сотруднику возможности для профессионального роста и самореализации, инвестируя значительные ресурсы в создание кадрового резерва и подготовку лидеров нового поколения для управления Компанией.

Глобал Портс реализует широкий спектр образовательных программ, ориентированных на карьерное развитие сотрудников и формирование команды высококвалифицированных профессионалов, способных решать самые сложные задачи. В Компании действует собственная система внутреннего обучения, охватывающая ключевые направления — от охраны труда и оказания первой помощи до программ обучения английскому языку, инструментам операционной эффективности и специализированной подготовки.

Дополнительно сотрудники могут по желанию пройти внешние обучающие курсы и программы, тем самым расширяя свои профессиональные компетенции за пределами Компании.

Особое внимание Глобал Портс уделяет развитию управленческих навыков и лидерских качеств. В 2025 году более 250 руководителей и ключевых специалистов прошли обучение по программе «Лестница роста», нацеленной на синхронизацию подходов к управлению командами на всех уровнях. Ее участники продолжили изучать практики ситуационного управления, регулярного менеджмента, совершенствовать инструменты проактивного мышления и эмоционального интеллекта. Руководители, взаимодействующие с клиентами, прошли программу подготовки по ведению переговоров.

В 2025 году в корпоративную культуру Глобал Портс внедрена программа корпоративного наставничества. Задача наставников ⸺ помогать новым сотрудникам погружаться в работу, осваивать должности, знакомиться с корпоративной культурой.